Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS SOLANGE, éditeur du site. Contact : formulaire de contact.

Données collectées et finalités

Demande de devis

Lorsque vous décrivez un projet, nous collectons : votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la ville, le type de projet, le budget, le délai, le secteur et votre description libre. Ces données servent à traiter votre demande, à la transmettre aux agences susceptibles d'y répondre et à vous recontacter à propos de votre projet. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Votre numéro de téléphone et votre description libre ne sont jamais affichés publiquement.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, uniquement pour vous répondre. Base légale : l'intérêt légitime à répondre aux demandes reçues, ou l'exécution de votre demande d'exercice de droits.

Adresse IP et protection contre les abus

L'adresse IP associée à une demande est conservée pour lutter contre le spam. Des compteurs temporaires limitent le nombre de tentatives. Base légale : intérêt légitime (sécurité du service).

Journaux techniques

Le serveur enregistre les accès (adresse IP, page demandée, date) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Les statistiques de fréquentation sont établies à partir de ces journaux, sans cookie de mesure d'audience.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Un cookie technique de session peut être posé uniquement lorsque vous affichez un formulaire (devis ou contact), pour protéger la soumission contre les falsifications ; il est strictement nécessaire au service et n'exige pas de consentement.

Destinataires

Votre demande de devis est transmise à l'éditeur et aux agences auxquelles elle est adressée. Les données sont hébergées chez l'hébergeur indiqué dans les mentions légales. Nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation

• Demande de devis (e-mail, téléphone, projet) : 24 mois après la demande, puis suppression.
• Messages du formulaire de contact : 12 mois, puis suppression.
• Adresse IP associée à une demande : 30 jours, puis effacement.
• Compteurs anti-abus : 24 heures.
• Journaux d'accès du serveur : 12 mois.

Une purge hebdomadaire automatique applique ces durées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, la limitation ou l'opposition au traitement, via notre formulaire de contact (choisissez « Mes données personnelles »). Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Agences référencées

Les fiches des agences portent sur des personnes morales et sur des informations professionnelles publiées par elles. Les entrepreneurs individuels ne sont pas référencés. Toute agence peut demander la correction ou le retrait de sa fiche via le formulaire de contact (choisissez « Je représente une agence »).